Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid ZonZeeZorg.com

Bij ZonZeeZorg.com doen we er alles aan om jou de beste producten en service te bieden. Toch niet tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Hieronder vind je alle informatie over ons retourbeleid, zoals wettelijk bepaald binnen de Europese Unie.

1. Bedenktijd & Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Dit geldt voor alle producten die je online bij ons hebt besteld.

De termijn van 14 dagen gaat in op de dag dat je het product hebt ontvangen.
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Wij storten het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug op je rekening.

2. Uitzonderingen op Retourneren

Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd:

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen.

3. Retourkosten & Verzendinformatie

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de koper, tenzij anders vermeld.
Als een product defect of verkeerd geleverd is, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.
Zorg ervoor dat het product onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd.

4. Hoe retourneer je een product?

Meld je retour aan via zonzeezorgretour@outlook.com.
Je ontvangt verdere instructies en het retouradres.
Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug via een de gekozen verzendservice.
Bewaar je verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.

5. Contact

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact op via zonzeezorgretour@outlook.com.

Wij staan klaar om je te helpen! 😊